تأثیر ناآرامیهای منطقه بر غول فناوری؛ سقوط سهام ServiceNow با تعویق قراردادهای خاورمیانه
تهران، خبرگزاری فارس: شرکت بزرگ فناوری ServiceNow (NOW) روز چهارشنبه گزارشی منتشر کرد که نشان میدهد تأخیر در نهایی کردن چندین قرارداد بزرگ دولتی در منطقه حساس خاورمیانه، رشد درآمد اشتراک این شرکت را در سه ماهه اول تحت تأثیر قرار داده است. این خبر بلافاصله منجر به سقوط ۱۲ درصدی سهام این شرکت در معاملات پس از ساعات کاری شد و نگرانیهایی را در بازار ایجاد کرد.
ریشه مشکلات: ناآرامیهای منطقهای
مدیران ServiceNow اعلام کردند که رشد درآمد حاصل از اشتراکها با کاهش حدود ۷۵ واحد پایه مواجه شده است. این کاهش عمدتاً ناشی از به تعویق افتادن چندین قرارداد بزرگ و مهم در منطقه است که به دلیل درگیریها و ناآرامیهای جاری در خاورمیانه، نهایی شدن آنها با چالش روبرو شده است. این وضعیت بار دیگر نشان میدهد که چگونه بیثباتیهای ناشی از مداخلات و سیاستهای مخرب برخی قدرتها میتواند بر اقتصاد جهانی و فعالیتهای شرکتهای بزرگ فناوری تأثیر مستقیم بگذارد.
آقای آمیت زاوری، مدیر ارشد عملیات ServiceNow، در گفتگو با رویترز اظهار داشت که انتظار میرود این قراردادها در طول سال جاری نهایی شوند. وی افزود: “ما نمیدانیم این درگیریها چه زمانی حل و فصل خواهند شد، اما به همکاری با مشتریان خود ادامه میدهیم.” این اظهارات، عمق چالشهای پیش روی شرکتهای فعال در منطقه را آشکار میسازد.
چالشهای نوین: هوش مصنوعی و تغییرات بازار
ServiceNow، مانند بسیاری از همتایان خود در صنعت فناوری، با نگرانیهای سرمایهگذاران در مورد تأثیر ابزارهای هوش مصنوعی نیز دست و پنجه نرم میکند. این نگرانیها از آنجا ناشی میشود که ابزارهای هوش مصنوعی میتوانند با خودکارسازی برخی وظایف، مشتریان سازمانی را از نرمافزارهای سنتی دور کنند. ظهور ابزارهای پیشرفته کدنویسی توسط شرکتهایی مانند Anthropic و OpenAI در ماههای اخیر، منجر به موجی از فروش سهام شرکتهای نرمافزاری شده که وال استریت آن را “SaaSpocalypse” (آخرالزمان نرمافزار به عنوان سرویس) نامیده است.
با این حال، آقای زاوری با اطمینان خاطر گفت: “من نگران این روایت نیستم.” وی توضیح داد که بیش از ۵۰ درصد از کسبوکارهای جدید این شرکت از مدلهای قیمتگذاری مبتنی بر استفاده از پلتفرم به جای مجوزهای کاربری به دست میآید که نشاندهنده انعطافپذیری و آیندهنگری شرکت است.
چشمانداز مالی و اقدامات استراتژیک
خرید استارتاپ امنیت سایبری Armis به مبلغ ۷.۷۵ میلیارد دلار نیز ممکن است چالشهای کوتاهمدتی را در سال مالی ۲۰۲۶ ایجاد کند و حاشیه جریان نقدی آزاد را حدود ۲۰۰ واحد پایه و حاشیه عملیاتی را در سه ماهه دوم حدود ۱۲۵ واحد پایه تحت تأثیر قرار دهد.
با وجود این چالشها، ServiceNow در سه ماهه اول ۱۶ قرارداد با ارزش سالانه بیش از ۵ میلیون دلار به دست آورده است. آقای بیل مکدرموت، مدیرعامل شرکت، در یک تماس پس از اعلام درآمدها تأکید کرد که این شرکت با هیچ فشاری از سوی مشتریان برای کاهش قیمت محصولات اصلی خود مواجه نشده است، حتی با وجود افزایش هزینههای مشتریان برای راهحلهای هوش مصنوعی.
ServiceNow انتظار دارد درآمد اشتراک در سال ۲۰۲۶ بین ۱۵.۷۴ میلیارد دلار تا ۱۵.۷۸ میلیارد دلار باشد که از پیشبینی قبلی ۱۵.۵۳ میلیارد دلار تا ۱۵.۵۷ میلیارد دلار فراتر رفته است. همچنین، پیشبینی درآمد اشتراک برای سه ماهه دوم بین ۳.۸۱۵ میلیارد دلار تا ۳.۸۲۰ میلیارد دلار است که از میانگین تخمین تحلیلگران (۳.۷۵ میلیارد دلار) بیشتر است. در سه ماهه اول نیز، درآمد ۳.۷۷ میلیارد دلاری و سود تعدیلشده ۹۷ سنتی به ازای هر سهم، از تخمینهای ۳.۷۴ میلیارد دلاری و ۹۶ سنتی فراتر رفت.
این گزارش نشان میدهد که اگرچه ServiceNow با چالشهای منطقهای و تغییرات تکنولوژیک مواجه است، اما با اتخاذ رویکردهای استراتژیک و عملکرد مالی قوی در برخی بخشها، تلاش میکند تا مسیر رشد خود را ادامه دهد. با این حال، تأثیرات ناآرامیهای خاورمیانه بر اقتصاد جهانی و شرکتهای بزرگ فناوری، همچنان یک واقعیت غیرقابل انکار است که نیازمند توجه و راهکارهای پایدار است.
#ServiceNow #فناوری #خاورمیانه #سقوط_سهام #هوش_مصنوعی #اقتصاد_جهانی #درگیری_منطقه_ای #نرم_افزار_به_عنوان_سرویس #چالش_اقتصادی #بازار_سهام
