سقوط سهام سرویسناو در پی تاخیر در قراردادهای خاورمیانه و نگرانیها از هوش مصنوعی
در خبری که بازتاب گستردهای در محافل اقتصادی داشت، شرکت ServiceNow روز چهارشنبه از تاخیر در نهاییسازی چندین قرارداد بزرگ دولتی در منطقه حساس خاورمیانه خبر داد. این مسئله به شدت بر رشد درآمد اشتراکی این شرکت در سهماهه اول تأثیر منفی گذاشت و منجر به سقوط ۱۲ درصدی سهام آن در معاملات گسترده شد.
تأثیر درگیریهای منطقهای بر غولهای فناوری
این شرکت اعلام کرد که رشد درآمد اشتراکی آن با حدود ۷۵ واحد پایه کاهش مواجه شده است. دلیل اصلی این کاهش، تاخیر در بسته شدن چندین قرارداد بزرگ نرمافزاری در محل مشتریان در منطقه خاورمیانه عنوان شده که مستقیماً به درگیریهای جاری در این بخش از جهان مرتبط است. این اتفاق بار دیگر نشان میدهد که چگونه بیثباتیهای منطقهای میتواند بر منافع و عملکرد حتی بزرگترین شرکتهای فناوری جهان نیز تأثیرگذار باشد.
آقای آمیت زاوری، مدیر ارشد عملیاتی ServiceNow، در گفتگو با رویترز اظهار داشت که انتظار میرود این قراردادها در طول سال نهایی شوند. وی افزود: «ما نمیدانیم این درگیریها چه زمانی حل و فصل خواهند شد، اما به همکاری با این مشتریان ادامه میدهیم.» این اظهارات در حالی مطرح میشود که ابهامات زیادی پیرامون آینده این قراردادها وجود دارد.
شبح «ساقطشدن SaaS» و چالش هوش مصنوعی
ServiceNow، مانند بسیاری از همتایان خود، با نگرانیهای فزاینده سرمایهگذاران مواجه است. این نگرانیها از آنجا نشأت میگیرد که ابزارهای هوش مصنوعی پیشرفته میتوانند با خودکارسازی برخی از وظایفی که پیش از این توسط محصولات نرمافزاری سنتی انجام میشدند، مشتریان سازمانی را از نرمافزارهای قدیمی دور کنند. ابزارهای کدنویسی پیشرفتهای که توسط شرکتهایی مانند Anthropic و OpenAI ارائه شدهاند، در ماههای اخیر باعث فروش گسترده سهام شرکتهای نرمافزاری شده و به پدیدهای که وال استریت آن را «ساقطشدن SaaS» (SaaSpocalypse) نامیده، دامن زده است؛ اصطلاحی که منعکسکننده فضای تیره و تار پیرامون شرکتهای ارائهدهنده نرمافزار به عنوان سرویس است.
زاوری در واکنش به این نگرانیها گفت: «من نگران این روایت نیستم.» او دلیل این عدم نگرانی را این دانست که بیش از ۵۰ درصد از کسبوکار جدید شرکت از مدلهای قیمتگذاری غیرمبتنی بر تعداد کاربر به دست میآید، جایی که درآمد به جای مجوزهای کاربری به میزان استفاده از پلتفرم گره خورده است. این رویکرد میتواند تلاشی برای مقابله با تغییرات بازار باشد، اما آیا برای تضمین آینده کافی است؟
چالشهای مالی و چشمانداز آینده
خرید استارتاپ امنیت سایبری Armis به مبلغ ۷.۷۵ میلیارد دلار نیز ممکن است چالشهای کوتاهمدتی را در سال مالی ۲۰۲۶ ایجاد کند. این خرید میتواند حاشیه جریان نقدی آزاد را حدود ۲۰۰ واحد پایه و حاشیه عملیاتی را در سهماهه دوم حدود ۱۲۵ واحد پایه کاهش دهد که نشاندهنده فشارهای مالی بر شرکت است.
با این حال، در سهماهه اول، ServiceNow توانست ۱۶ قرارداد را با ارزش سالانه بیش از ۵ میلیون دلار هر کدام، تضمین کند. مدیرعامل شرکت، بیل مکدرموت، در یک تماس پس از اعلام درآمدها اظهار داشت که این شرکت با فشار مشتریان برای کاهش قیمت محصولات اصلی خود مواجه نشده است، حتی با وجود اینکه مشتریان هزینههای خود را برای راهحلهای هوش مصنوعی افزایش دادهاند. این موضوع میتواند نشانهای از قدرت برند یا مقاومت در برابر واقعیتهای بازار باشد.
ServiceNow انتظار دارد درآمد اشتراکی در سال ۲۰۲۶ بین ۱۵.۷۴ میلیارد دلار تا ۱۵.۷۸ میلیارد دلار باشد که از پیشبینی قبلی ۱۵.۵۳ میلیارد دلار تا ۱۵.۵۷ میلیارد دلار بیشتر است. همچنین، پیشبینی درآمد اشتراکی برای سهماهه دوم بین ۳.۸۱۵ میلیارد دلار تا ۳.۸۲۰ میلیارد دلار، از میانگین تخمین تحلیلگران (۳.۷۵ میلیارد دلار) فراتر رفته است. در سهماهه اول نیز، درآمد ۳.۷۷ میلیارد دلاری و سود تعدیلشده ۹۷ سنتی به ازای هر سهم، از تخمینهای ۳.۷۴ میلیارد دلار و ۹۶ سنت فراتر رفت. این ارقام مثبت، در کنار چالشهای بزرگتر، تصویری پیچیده از وضعیت این غول فناوری ارائه میدهد.
#سرویسناو #سقوط_سهام #خاورمیانه #هوش_مصنوعی #فناوری #اقتصاد_جهان #بازار_نرمافزار #درگیری_منطقهای #چالشهای_فناوری #اخبار_اقتصادی
