يظل الشرق الأوسط سوقًا عالميًا حيويًا ومغذيًا لمتجر برانتان باريس، هذه المؤسسة الفاخرة الأيقونية في بولفار أوسمان التي تحتفي بالأناقة الباريسية منذ عام 1865. ولجذب المسافرين من المنطقة، أطلق برانتان حملة ترويجية مميزة داخل المتجر بمناسبة عيد الأضحى 2026، تتضمن خصومات شاملة على مستوى المتجر، ومتسوقين شخصيين يتحدثون العربية، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى صالة كبار الشخصيات.
بدعم من شراكات إقليمية رائدة مع الخطوط الجوية القطرية وفيزا دول مجلس التعاون الخليجي، تحدث نائب مدير تطوير الأعمال، رومان برنارد، معنا ليحدد نموذج خدمتهم الفاخرة المتطور، مع تقديم خصم تسوق حصري بنسبة 5% على مدار العام خصيصًا لقراء TTN.
يرجى تقديم لمحة عامة عن برانتان باريس وحضوره في قلب العاصمة الفرنسية.
برنارد: لطالما كان برانتان باريس مؤسسة باريسية أصيلة منذ عام 1865، ويقع في قلب العاصمة الفرنسية في بولفار أوسمان. أكثر من مجرد متجر متعدد الأقسام، يقدم برانتان وجهة فريدة لنمط الحياة تجمع بين التسوق الفاخر، الخبرة الفرنسية، فن الطهي، الهندسة المعمارية، الثقافة، والخدمات الشخصية للغاية. بقبته الأيقونية على طراز الفن الحديث، ومجموعته الحصرية من الأزياء، والمجوهرات الراقية، ومنتجات التجميل، وتجارب الطعام الفاخرة، والضيافة المصممة خصيصًا، يجسد برانتان أناقة باريس وإبداعها بينما يعيد ابتكار تجربة العملاء باستمرار للزوار الدوليين.
ما هي الفعاليات المخصصة والعروض الموسمية التي أعدها برانتان خصيصًا لضيوفه من الشرق الأوسط خلال فترة العيد لهذا العام؟
برنارد: نعم، بمناسبة عيد الأضحى 2026، من 20 مايو إلى 7 يونيو، أعد برانتان تجربة راقية ومخصصة داخل المتجر مصممة خصيصًا لضيوفنا من الشرق الأوسط. تتضمن هذه التجربة الحصرية خصمًا بنسبة 5% على المشتريات في جميع أنحاء المتجر (باستثناء لوي فيتون، غويارد، وشانيل)، واسترداد ضريبي بنسبة 12%، واستراحة ذواقة في نينا ميتاير، وإمكانية الوصول إلى متسوق شخصي يتحدث العربية، ودخول صالة كبار الشخصيات، وتجربة صالون خاص، وخدمات توصيل المشتريات. طموحنا هو تقديم رحلة تسوق باريسية سلسة، فاخرة، ولا تُنسى تجمع بين الراحة، الحصرية، والاهتمام الشخصي.
كما نفخر بتقديم تجربة تسوق حصرية لقراء TTN متاحة على مدار العام في برانتان باريس. يشمل هذا العرض المميز خصمًا بنسبة 5% على المشتريات في جميع أنحاء المتجر، واستردادًا ضريبيًا بنسبة 12%، واستراحة ذواقة، مما يتيح للمسافرين من الشرق الأوسط الاستمتاع بتجربة تسوق راقية ومجزية في أي وقت يزورون فيه باريس.
للمتسوقين الباحثين عن الفخامة والتميز، ما هي الخدمات الشخصية – مثل الأجنحة الخاصة أو المتسوقين الشخصيين المخصصين – المتاحة حاليًا؟
برنارد: بالتأكيد. الخدمات الحصرية والشخصية متاحة بالكامل عند الطلب. يعمل برانتان حاليًا مع 50 متسوقًا شخصيًا، من بينهم 15 خبيرًا يتحدثون العربية مخصصين لخدمة العملاء من دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط. يمكن للضيوف أيضًا التواصل مع متسوق شخصي حتى قبل السفر إلى باريس. يتيح ذلك لفرقنا فهم تفضيلاتهم، وعلاماتهم التجارية المفضلة، ومقاساتهم، وقوائم رغباتهم، وتوقعات نمط حياتهم مسبقًا، لإعداد تجربة تسوق خاصة ومصممة بالكامل قبل الوصول.
هل هناك أي شراكات رئيسية، أو انتماءات لشركات طيران، أو تعاونات في مجال الضيافة تودون تسليط الضوء عليها أمام قطاع السفر في الشرق الأوسط؟
برنارد: نعم، نحن فخورون جدًا بشراكاتنا القوية في جميع أنحاء منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. من بينها، يمكننا تسليط الضوء على التعاون مع فيزا دول مجلس التعاون الخليجي، أمريكان إكسبريس السعودية، والخطوط الجوية القطرية، إلى جانب العديد من شركاء الضيافة والسفر المتميزين في جميع أنحاء الشرق الأوسط. تتيح لنا هذه الشراكات تعزيز علاقتنا باستمرار مع المسافرين الإقليميين وتقديم مزايا حصرية وتجارب مصممة خصيصًا لعملائهم.
كيف يصنف الشرق الأوسط حاليًا ضمن أسواقكم العالمية المغذية، وكيف تطور نموذج خدمتكم لتلبية التفضيلات الثقافية الخاصة للمسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي؟
برنارد: يمثل الشرق الأوسط سوقًا بالغ الأهمية لبرانتان باريس. على مر السنين، قمنا بتكييف خدماتنا ورحلتنا التجريبية باستمرار لتلبية توقعات ونمط حياة وتفضيلات المسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي بشكل أفضل. سواء كان الضيوف يسافرون كأزواج أو عائلات أو مجموعات من الأصدقاء، فإننا نصمم التجربة وفقًا لذلك لضمان الراحة والخصوصية والضيافة والتميز. هدفنا دائمًا هو خلق بيئة دافئة وراقية وشخصية للغاية تعكس توقعات المسافرين الفاخرين من الشرق الأوسط.
ما هي الابتكارات التي طبقها برانتان فيما يتعلق بكفاءة استرداد الضرائب، وخدمات التوصيل للمنازل، أو أدوات الكونسيرج الرقمية للمتسوقين الدوليين؟
برنارد: فيما يتعلق بخدمات استرداد الضرائب، طبق برانتان حلاً فوريًا لاسترداد الضرائب داخل المتجر، مما يتيح للضيوف الاستفادة من عملية أسرع وأكثر سلاسة مباشرة في الموقع. بالنسبة للعملاء الذين يستمتعون بتجربة التسوق الشخصي، يمكن للمتسوق الشخصي إدارة عملية استرداد الضرائب بالكامل لتحقيق أقصى قدر من الراحة. على صعيد الضيافة، قمنا بتكييف عروضنا الغذائية لتناسب التفضيلات الدولية، ولا سيما من خلال تعاوننا مع نورا، المطعم اللبناني الشهير الذي يحظى بتقدير كبير من قبل عملاء دول مجلس التعاون الخليجي. أخيرًا، تبدأ تجربتنا الفاخرة الآن حتى قبل الوصول إلى باريس: يتم ربط العملاء بمتسوقهم الشخصي وهم لا يزالون في بلدهم الأم، مما يمكننا من توقع التوقعات، وإعداد اختيارات منسقة، وإنشاء تجربة عرض خاصة بالكامل مصممة لكل ضيف. طوال فترة إقامتهم، يظل العملاء على اتصال مباشر بمتسوقهم الشخصي لأي طلبات إضافية أو في اللحظة الأخيرة. -TTN
#برانتان_باريس #تسوق_فاخر #الأناقة_الباريسية #عيد_الأضحى #سياحة_المتسوقين #الشرق_الأوسط #خدمات_شخصية #باريس #خصومات_خاصة #تجربة_تسوق
